【ベビーカー破損】コンビF2(エフツー)が壊れた! 修理?買い替え? 実はリコール対象だった。

知りたいこと

先日のことですが、息子の時から愛用していたベビーカー、コンビのF2(エフツー)が突然破損しました。


↑こちらは新しいモデルで、私が使っていたのは旧タイプです。

息子の時から使っているので(息子が歩けるようになってからはしばらく自宅保管)、通算すると2年以上は子供を乗せているかと思われるベビーカーですが、いきなり壊れる??

ベビーカーサイドのフレーム部分?というかアームレストの部分が片方だけいきなりバキっと折れてしまいました。
後ろにバッグをかけていたこともあり、車体がバランスをくずしひねられるような感じになりびっくりです。

幸い乗っていた娘はしっかりベルトをとめていたこともありケガはありませんでしたが、いやー困った。。

これからまだしばらくはベビーカー必要だけどどうしよう?
修理に出す? それとも買い替える??
というか、こんなにポッキリ折れちゃって修理できるものなの???

スポンサーリンク

壊れたベビーカー コンビF2(エフツー)

img_0413
↑サイド部分のアームレストが突然ポッキリと折れました。

後ろにマザーズバッグをかけていたことも原因かもしれませんが、ベビーカーってうしろに荷物をかけることを想定して作られているんじゃないの??

↑こんな荷物フックだって販売されているし、ほとんどのママさんがベビーカーの後ろに荷物をかけてると思います。

いや~~。困りました!!
まだあと1年は使うと思われるベビーカー。

車体は平行にバランスを取りにくいし、折れた部分を子供が触ったらケガする可能性もあるし、このまま乗り続けるわけにはいきません。

img_0409
↑子供が折れたところを触ったら危ないです。

残りの期間はベビーカーをレンタルするか(あいらぶギフトベビーさんやGoodBaby(グッドベビー)さん等がベビーカーのレンタルやってます)、それとも今から新しいものを買い替えるか・・・。

修理できるかどうか確認してみました

あと1年は使いそうだからレンタルするより買った方が安い。
でも新しいものを購入するとなると予想外の出費です。

そこでコンビに電話して修理できそうかどうか、修理費用はどのくらいかかるのか確認してみることにしました。

コンビF2のアームレストは無償修理対象だった

コンビの修理依頼のコンシューマープラザに電話してみました。

「機種名」「品番」「破損部位」「購入日」を聞かれた通りに伝え、修理費用はいくらくらいになるのかな??なんて考えていたところ・・

コンビ担当者
そちらのベビーカーは無償でアームレスト交換をさせて頂きます。

え?? 購入してから4年近くたっているのに??
なんで??

・・と思っていたら、どうやらリコール対象品だったようですね。

ベビーカー「F2」 自主的な無償部品交換のお知らせとお詫び|コンビ株式会社 ベビーカー、チャイルドシート、ベビーラック
コンビがお届けするキャンペーン&イベント...

自分のベビーカーが故障でもしない限り、リコール品かどうかの確認なんてしないので知りませんでした。
対象のベビーカーは「2012年1月〜2012年12月出荷分」だなんてモロに当てはまってるし・・。

img_0412
↑アームレストの内側部分がくぼんだ造りになっているものが無償部品交換対象だそうです。

修理期間中は代車を貸してもらえます

修理には5日ほどかかるということで、その間にベビーカーの使用予定がある場合は代用品を貸してもらえるとのことです。

我が家は息子の保育園送迎に毎日ベビーカーを使用するので、代車をお願いすることにしました。

代用ベビーカーと修理品は引き取り交換になります

電話で依頼した当日中に代わりのベビーカー(コンビF2・同じ物)を手配して下さり、翌日には我が家に代車が到着しました。

代わりのベビーカーを受け取るのと同時に、修理を依頼するベビーカーをその場で宅配ドライバーの方に渡し、引き取ってもらうことになります。

その場で大きな段ボールをあけて中のベビーカーを取り出し、同じ段ボールに自分のベビーカーを入れて渡します。(ママ一人ではなかなか大変なので、ヤマトのドライバーさんも手伝ってくれました)
伝票は既にヤマトのドライバーの方が持っていたのでこちらで用意する必要はありませんでした。

着払いで送ってよいそうなので、引き取りにかかる費用は無料です。

修理品が返ってきました

今回は折れてしまった破損部分の修理というより、アームレスト部分を現行モデルと同様のストレートタイプに「部品交換」という形になったようです。

修理が終了して返ってきたものは、両サイドのアームレストがストレートタイプに変更されていて強度がアップしているようです。

修理にかかる期間は?

今回は修理に出してから6日後に私のもとにベビーカーが戻ってきました。
その間は代わりのベビーカーを無料で貸し出してもらえたので不自由することは何もありませんでした。

借りていたベビーカーを返却する際も借りた際と同様、修理が終了して戻ってきたMYベビーカーを受け取るのと引き換えに返却するベビーカーをその場でヤマトの宅配ドライバーに引き取ってもらうことになります。

届いたその場で段ボールをあけて中身を入れ替えます。
伝票はあらかじめ用意されているのでこちらは中身を入れ替えるだけでよいので助かりました。

まとめ

今回はいきなりベビーカーが壊れてしまい、びっくりしました。
今から新しく買うのは痛い出費だなぁ・・なんて思っていたところ、無料修理してもらえて助かりました。

まさか自分が使用していたベビーカーがリコールの対象品になっていたなんて、実際にベビーカーが壊れるまで調べもしなかったので知らなかったです。
子供に怪我がなくて何よりでした。

現行のF2ベビーカーは強度に関しても改良されているようですし、やっぱり軽くて押しやすいし、操作性もよく使いやすくて私は好きです。

F2plusならフルリクライニングだから、腰が据わる前の赤ちゃんから使えるのにB型ベビーカー並の軽量&コンパクト仕様で長く使うにはすごくよさそうです。